为进一步优化服务模式、提升供水服务质效，近期，豪鹏公司正式上线直饮水线上网厅，实现直饮水管理数字化、智能化升级。为保障新系统规范平稳运行，扎实做好用户宣传推广工作，9月3日，禁漫 人力资源部、生产技术部联合杭州三川国德物联网科技有限公司技术人员，组织豪鹏公司员工开展直饮水系统操作管理专项培训。

本次培训以交流讨论为重点，紧密结合业务实际与客户体验，主要围绕线上网厅系统界面设置、线上业务报装流程展开充分讨论，对界面交互、业务流转各环节细节进行梳理，从用户使用角度提出多项优化意见。技术人员现场讲解线上业务操作方式，明确面向用户的服务口径、操作指引及宣传工作要求，统一系统管理标准与对外服务规范。同时开展后台管理平台使用、系统参数设置、权限配置等实操教学，针对运维过程中的难点问题进行现场答疑。

下一步，豪鹏公司将依托线上网厅智慧平台，有序开展直饮水线上业务宣传推广，持续优化服务流程、提升服务品质，切实落实“让政府放心，让用户满意”的服务宗旨，全力保障辖区直饮水安全、优质、便捷供应。

（豪鹏公司 李岷珂）